Política de Formas de Envio – Loja Marcelo Rennó
1. Introdução
A Política de Formas de Envio da De Paulo e Rennó Ltda, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 47.199.517/0001-15, descreve as condições e opções de envio dos produtos adquiridos na Loja Marcelo Rennó.
2. Opções de Envio
2.1. Modalidades disponíveis
Oferecemos as seguintes formas de envio:
a. Entrega Padrão: realizada via Correios ou Loggi, com prazo variável conforme a região e a logística escolhida no momento da compra.
b. Entrega Expressa: quando disponível, poderá ser oferecida com prazo reduzido e custo adicional, conforme opção selecionada no checkout.
c. Retirada na Loja: não disponível no momento.
3. Custos de Envio
3.1. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base em:
- Localização do cliente
- Peso e volume dos produtos
- Modalidade de entrega escolhida
3.2. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 299,00, conforme condições exibidas no site no momento da compra.
4. Prazo de Envio
4.1. Processamento do Pedido
Os pedidos são processados e enviados em até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento.
4.2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega começa a contar após o envio do pedido e varia de acordo com:
- Região do cliente
- Transportadora escolhida (Correios ou Loggi)
O prazo estimado será informado no momento da compra.
5. Rastreamento de Pedidos
5.1. Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido.
6. Condições de Entrega
6.1. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial, conforme operação da transportadora.
6.2. É necessário que haja uma pessoa no local para receber o pedido.
6.3. Caso haja ausência no local, poderão ser realizadas novas tentativas de entrega ou o produto poderá ser encaminhado para retirada na unidade da transportadora.
7. Atrasos na Entrega
7.1. Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:
- Greves
- Condições climáticas
- Problemas logísticos das transportadoras
- Endereço incorreto ou incompleto
7.2. Nesses casos, a responsabilidade pela entrega é da transportadora, mas nossa equipe prestará suporte para acompanhamento do pedido.
8. Contato
Para dúvidas ou suporte:
suporte@marcelorenno.com.br
WhatsApp: (11) 99504-3103
9. Alterações
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada a sua revisão periódica.
10. Lei Aplicável
Esta política é regida pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da comarca de Barueri/SP, com exclusão de qualquer outro, para resolução de eventuais conflitos.
